网校运营,内容沉淀是一件应该立刻做的事!
记得之前张亮老师在《从零开始做运营》一书中说到,运营就是一个框,什么都有什么都得装,而这个框里装的东西最重要的就是内容。内容无处不在,无所不是,小到一句话或一个标题,大到一个产品或一个UGC社区都可以是内容。互联网时代,无论什么产品,只要跟用户打交道,就一定存在着内容。
对于我们的网校平台,内容运营的重要性不言而喻。但是我们该如何用更轻的方式来沉淀更多更优质的内容呢?我们又该如何让这些内容产生更大的价值呢?针对以上两个最关键的问题,小编特意查询了大量资料,给小伙伴们总结出最佳解答方案。
沉淀内容最佳方式:
1、问答。Quora和知乎这些社区的崛起,充分证明了问答的价值;我们在学习过程中肯定会遇到问题,而有意思的是,新学员产生的问题老学员基本上都能回答的上,因此我们可以利用问答社区,搭配激励机制,保证问答的实时性,这样可以帮助我们省下很多运营成本。
2、直播公开课。直播公开课可以帮我们挖掘很多东西,首先是公开课视频本身;然后是一些关键的问题及答案(可以是文字也可以是音频);还可以将精彩部分的视/音频截出制作成点播课程,这是非常好的推广素材。
3、学习分享。我们可以利用社区或者个人中心当中的学习心得、学习笔记功能,以任务激励模式,带动学员的分享积极性,将精华内容得以沉淀。这样学员之间可以实现学习互动,平台的活跃度也会不断提升。
4、KOL自产。做到少而精,这一套内容即有精品也有长尾,而且都不需要我们网校花费太多的人力去生产。
内容产生价值最佳方式:
1、将沉淀的内容整理成不同的表现形式,可以是文章、音频、视频、ppt、思维导图等等;
2、将内容有针对性的分发到对应的分发渠道上,除了放在网校平台上面,还可以这样做:视频上传到优酷土豆;文章推送到今日头条百家;ppt、思维导图发到文库;音频发到喜马拉雅......
尽可能精细的对渠道数据进行监控,根据数据反馈优化迭代,既迭代内容,也迭代渠道。

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